Multisensorik im Marketing: multisensorische Erlebnisse in Werbung schaffen

Die Welt mit allen Sinnen zu erfassen, prägt, wie wir wahrnehmen und was wir uns merken. Multisensorik, also das Zusammenspiel verschiedener Sinneswahrnehmungen, macht aus einzelnen Eindrücken ein Erlebnis. Für dein Marketing heißt das: Je mehr Sinne stimmig angesprochen werden, desto stärker bleibt deine Marke hängen. Dieser Artikel ist Teil unserer Reihe 10 psychologische Effekte im Marketing.

Was ist Multisensorik?

Multisensorik beschreibt, wie das Gehirn Informationen aus mehreren Sinnen zu einem Gesamteindruck verbindet: Sehen, Hören, Riechen, Schmecken und Tasten. Die Forschung zur multisensorischen Integration zeigt, dass zusammenpassende Reize aus verschiedenen Sinnen stärker wirken können als jeder Reiz für sich. Widersprechen sich die Sinne, wirkt das Erlebnis dagegen schnell falsch.

In der Evolution hatte das einen klaren Nutzen: Was man gleichzeitig sieht, hört und riecht, erkennt man schneller und sicherer.

Beispiel: ein Steak in der Pfanne

Beim Braten eines Steaks arbeiten alle Sinne zusammen. Die Augen beurteilen die Farbe, die Ohren hören das Brutzeln, die Nase riecht den Duft, und am Ende genießt der Geschmackssinn das Ergebnis. Dieses multisensorische Erlebnis ist mehr als die Summe seiner Teile. Und schon beim Lesen dieses Absatzes hast du vermutlich etwas davon im Kopf gehabt.

Multisensorik im Marketing

Die Herausforderung im digitalen Marketing: Bildschirme liefern nur Bild und Ton. Die anderen Sinne lassen sich trotzdem ansprechen, über Erinnerung.

1. Bilder, die riechen und schmecken: Nahaufnahmen, Dampf, Tropfen, Texturen. Visuelle Inhalte können Erinnerungen an Gerüche und Geschmäcker wecken.
2. Ton als Verstärker: Knistern, Zischen, Einschenken, das Klicken eines Verschlusses. Geräusche machen Materialien und Frische spürbar.
3. Bewegung und Haptik: Hände, die über Stoff streichen, eine Verpackung öffnen, ein Produkt drehen. So entsteht ein Eindruck vom Tastsinn.
4. Nach dem Kauf: Verpackung als Erlebnis. Farbe, Material, Geruch und das Geräusch beim Auspacken intensivieren die Emotionen rund um das Öffnen und bereichern die Markenerfahrung.

Wie wir Multisensorik in Ads nutzen

Bei ad.boutique planen wir Ton und Bild gemeinsam, nicht nacheinander:

• Stumm verständlich, mit Ton besser: Viele sehen Videos im Feed ohne Ton. Jedes Creative funktioniert darum mit Untertiteln und Bildern, die Geräusche andeuten. Wer den Ton einschaltet, bekommt die Verstärkung.
• Originalton statt Stock-Musik: Das echte Geräusch des Produkts schlägt oft die austauschbare Musik. Mehr zu unserer Produktion auf Content Production.
• Nahaufnahmen im Hook: Die ersten Sekunden zeigen Textur, Bewegung oder Dampf, nicht das Logo.
• Stimmigkeit prüfen: Farbe, Ton, Musik und Text erzählen dieselbe Geschichte. Ob die Variante mit Originalton oder mit Sprecher besser wirkt, entscheidet der Creative-Test, wie in Ad Creatives für Meta beschrieben.

Grenzen

Multisensorik heißt nicht, alle Sinne gleichzeitig zu überladen. Zu viele Reize, die nicht zusammenpassen, verwirren. Wähle die zwei oder drei Sinneseindrücke, die dein Produkt am besten ausmachen, und setz sie konsequent ein.